SSS

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – BellaSkinUSA

🛍️ Siparişler ve Gönderim

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, dünya çapında gönderim yapıyoruz. Gönderim ücretleri ödeme sırasında hesaplanır ve varış noktasına göre değişiklik gösterir.

Gönderim ne kadar sürer?

ABD Doğu Yakası: 2–3 iş günü
ABD Batı Yakası: 4–5 iş günü
Uluslararası: Teslimat süresi ülkeye ve gümrük işlemlerine göre değişiklik gösterir

Ücretsiz gönderim sunuyor musunuz?
Evet! 200 $ ve üzeri uygun siparişlerde ABD içi ücretsiz gönderim mevcuttur. Ekipmanlar kapsam dışıdır.

Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet. Siparişiniz kargolandığında takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız.

🔄 İade ve Geri Ödeme

Bir ürünü iade etmek için ne kadar sürem var?
Teslimatın onaylandığı andan itibaren 72 saat içinde iade talebinde bulunmalısınız.

Tüm ürünler iade edilebilir mi?
Hayır. Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

Kozmetik ve cilt bakım ürünleri
Mezoterapi serumları, iğneler ve tek kullanımlık ürünler
Institute BCN, MCCosmetic ve Dermik koleksiyonlarının tüm ürünleri

Peki ya makineler veya ekipmanlar?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan makineler ve cihazlar iade edilebilir. %25 yeniden stoklama ücreti uygulanır.

Geri ödeme ne kadar sürer?
Onaylanan geri ödemelerin işlenmesi, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak yaklaşık 2–4 hafta sürer.

🛠️ Onarım ve Garanti

Onarım hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. Onarımlar saatlik 85 $ artı parçalar olarak ücretlendirilir ve 30 günlük onarım garantisi kapsamındadır.

Makineler garantili mi geliyor?
Evet. Çoğu profesyonel makine, malzeme veya işçilik kusurlarını kapsayan 1 yıllık sınırlı üretici garantisi ile gelir. Vacuum PRO makinesi bir yıllık sınırlı garantiye sahiptir; dahil edilen aksesuarları ise altı aylık sınırlı garantiye sahiptir. Yanlış kullanım veya yetkisiz değişikliklerden kaynaklanan hasarlar kapsam dışıdır.

💳 Ödemeler ve Finansman

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ana kredi kartlarını, PayPal'ı, Shop Pay'i, Apple Pay'i ve Google Pay'i kabul ediyoruz.

Finansman sunuyor musunuz?
Evet. Shop Pay Installments, satın alımınızı aylık ödemelere bölmenize olanak tanır.

Toptan Satış ve Distribütör Fırsatları

BellaSkin USA; profesyonel estetik ürünlerimizden ve ekipmanlarımızdan daha büyük miktarlarda satın almak isteyen lisanslı profesyonelleri, medikal spa'ları, estetik kliniklerini, wellness merkezlerini, güzellik okullarını, distribütörleri ve perakendecileri gururla desteklemektedir.

Web sitemizdeki birçok ürün, satın alınan miktara bağlı olarak otomatik olarak toplu indirimlerden yararlanır. Bu indirimler uygun olduğunda otomatik olarak uygulanır.

Daha büyük toptan siparişler, distribütör fırsatları, OEM/özel etiketli ürün talepleri veya özel fiyatlandırma için lütfen toptan satış ekibimizle moreinfo@bellaskinusa.com adresinden iletişime geçin. İş ihtiyaçlarınızı görüşmekten ve ilgilendiğiniz ürünler ile miktarlara göre kişiselleştirilmiş bir teklif hazırlamaktan memnuniyet duyarız.

Amacımız, dünya çapındaki güzellik profesyonellerine rekabetçi fiyatlar, güvenilir ürünler ve özel destek sağlayarak uzun vadeli ortaklıklar kurmaktır.

________________________________________________________________________________________________

💆 Ürünler ve Tedaviler

Vacuum Nano ne için kullanılır?
Vacuum Nano, profesyonel vücut şekillendirme ve kalça kaldırma makinesidir; Kolombiya liftingi olarak da bilinir. Şekli, dolaşımı ve cilt tonunu iyileştirir.

Cavi 4 Pro nedir?
Cavi 4 Pro, yağ azaltma ve cilt sıkılaştırma için kavitasyon ve çok kutuplu radyo frekansını kullanır.

Mezoterapi serumları satıyor musunuz?
Evet. Institute BCN, MCCosmetic ve Dermik markalarının profesyonel mezoterapi ürünlerini sunuyoruz.

BCN ürünleri mikron iğneleme için uygundur mu?
Evet. Institute BCN'e göre ürünleri, üreticinin talimatlarına uygun olarak eğitimli uzmanlar tarafından mikron iğneleme uygulamasına ek olarak DermaPen ile kullanabilir. Bunlar profesyonel topikal kozmetik ürünleridir, sterildir, kozmetik kaydı bulunmaktadır ve enjekte edilemez.

Bu serumlar özel bölgelerin aydınlatılması için kullanılabilir mi?
Evet. BCN Lumen ve BCN Melano gibi belirli serumlar, profesyoneller tarafından uygulandığında hassas bölgeler de dahil olmak üzere cilt aydınlatma tedavilerinde kullanılır.

🎓 Eğitim ve Sertifikasyon

Ne tür sınıflar sunuyorsunuz?
Sertifika sınıfları sunuyoruz:

PRP tedavisi
Kavitasyon
Karboksisiterapi
IPL (Yoğun Darbeli Işık)
Lazer epilasyon
Mikron iğneleme
Radyo frekanslı yüz tedavileri
Kalça kaldırma (Vacuum Nano/Kolombiya liftingi)

Eğitiminizle birlikte lisans sağlıyor musunuz?
Hayır. BellaSkinUSA yalnızca sertifikalar sağlar, lisans sağlamaz. Birçok eyalet, belirli ekipmanları kullanmak için profesyonel lisans (estetik uzmanı, kozmetik uzmanı, tıp vb.) gerektirir. Yerel düzenlemeleri kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

🏭 Üretim ve OEM Hizmetleri

Makine üretiyor musunuz?
Evet. BellaSkinUSA vakum terapisi makineleri üretmekte ve distribütörler ile profesyoneller için OEM (özel etiket) hizmetleri sunmaktadır.

OEM için minimum sipariş gereksinimi nedir?
OEM üretim siparişleri için minimum gereksinimler uygulanır. Güncel minimum sipariş miktarları (MOQ) hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen moreinfo@bellaskinusa.com ile doğrudan iletişime geçin.

📞 Bizimle İletişime Geçin

BellaSkinUSA'ya nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi–Perşembe, Doğu Zamanı ile 10:00–15:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz; Cuma–Pazar günleri kapalıyız. Ziyaret etmeden önce arayın veya mesaj atın; yüz yüze ziyaretler ve yerel teslim alma işlemleri önceden ayarlanmalıdır:
📞 954-509-0019

WhatsApp 954-509-0019
✉️ moreinfo@bellaskinusa.com
Veya İletişim Formumuzu kullanın.